INTERRA TRAVEL din SECTOR 2, BUCURESTI

Insotitor de grup Sanda Belciu, bacsis impus de la prima interactiune, bacsis care era o recomandare, amenintand ca soferii nu mai incarca bagajele ! Excursiile optionale incasate in EUR – fara chitante, bani la negru pentru agentie, valorile transformate la cursul tarii respective mult umflate. A dat informatii gresite ca nu functioneaza Revolut in tarile scandinave. Prestatia obositoare, fara dispozitive audio de a urmari ghidul, trebuia sa stai lipit de ghid, traducerile dansei destul de succinte si interpretate… Ghizii locali … cu exceptia d-nei din Oslo… au fost sub orice critica. In Stockholm ne-au plimbat cu autocarul jumatate de ora in cartierul ambasadelor…. mari puncte de atractie ! Agentia ar trebui sa-si doteze insotitorii de grup si turistii cu echipamente audio… si sa respecte legile financiare ! Nu mai merg cu aceasta agentie.

După cum văd, ghida pe care am avut-o pentru excursia la Paris din 14 mai 2024 – doamna Anton Mariana- nu e singura doamnă obositâ, incompetentă, dezorganizată și nelalocul ei ca ghid într-o agenție de turism serioasă. Banii pe care i-a pretins în plus, văd eu că sunt o practică obișnuită. După socotelile noastre, doamna Anton a încasat cel puțin 1000 € pentru suflețelul dumneaei. Asta ca recompensă pentru serviciul incalificabil de prost pe care l-a prestat. Am scris agenției imediat după încheierea excursiei. N-au avut nicio reacție. De aceea scriu aici, ca avertizare pentru cine ar mai dori să meargă cu Interra – având drept ghid pe această Anton Mariana.

Am fost in excursia 26.05 – 6.06 in Turcia.Ghida prost pregătită.Ghizi turci dădeau date corecte,ea traducea greșit.Nu știa istoria unor situri arheologice.

Eu am fost cu aceasta firma in :Egipt ghid d nul Visan, Maroc d na Andreea Dumitrescu, Tunisia d na Diana din Deva , cred, Portugalia dna Sanda Belciu, Israel d na Oana Perepliciu sau cam asa ceva din Slatina si am fost foarte multumita de ghizi si trasee. Probanil ca unii au avut ghinion si e bine ca sunt spuse. Dar mai bine daca s ar lua si masurile necesare! Cel mai mult urasc la ghizi sa fie spagari . Daca in contract nu sunt trecute alte sume , tu de ce mi ceri ? Daca mi ceri vreau factura !!!!!

Am fost cu Interra acum vreo 2 ani in Peru. Insotitoarea de grup, in varsta, pensionara, comoda, total neempatica cugrupul, rea, artagoasa. Nu mi mai amintesc exact numele, antoaneta cred. Am fost cu interra in Mexic. Am cerut sa fie delegata o persoana tanara si daca este America de sud sa cunoasca spaniola. M au ascultat, au delegat o pe Sabrina St. A fost pe dinafara total, comoda, neprofen ista, traducea 1mindin 1o cat vorbea ghidul mexican. S a inconjutat de 2 fam tinere dinIasi care au facutscut in jurul ei, scindand grupul. A generat discutii aprinse in autocar. Dincauza felului incare a prezentat cenota, ca pe un obiectivbanal, inloc s o prezinte ca pe un obiectiv de top , era sa ia bataie in autocar. In Cancun 5zile, n am vazut o. Jalnica prestatie!

Am fost inac ancu Interra sa vizitez ” capitalele nordice si fiorduri” cu dlRadu Bogdan, profesionist, corect, echidistant, cu grija fata de grup. Multumesc Bogdan, mergem cu ti ecu placere, oriunde.

Solicit Interra:

1) cand promovati un circuit va rog nominalizati si insotitorul de grup, altfel ne pacaliti

2) introduceti formulare ptr evaluarea calitatii serviciilor, bine concepute, care sa va fie de folos ptr imbun atatjrea activit. Aceste formulare sa fie directionate online catre agentie

3) ingrupurile whatsapp sa fie si cineva din agentie care sa se uitedincand in cand pe postari si sa intervina daca este cazul. Pe noiceicare am fost inMexic cu SSt ne ar fi ajutat f mult