AEROTRAVEL din Mun. Bucureşti, Sector 2, MUNICIPIUL BUCUREŞTI

Nu țin cont de dorințele clientului, răspund greu la telefon, nu rezolva solicitări client și apoi nu mai răspunde deloc la telefon.
Feriti-va de Aerotravel!

Nu sfătuiesc pe nimeni să mai cumpere vacanțe prin Aerotravel Timișoara, cel puțin pt Skiathos.Au fost o mulțime de probleme. Prima probelemă a fost la plecarea din țară, avionul a decolat cu o oră mai devreme, lucru de care noi nu am fost anunțați. Ajunși în aeroport ne-au grăbit să facem chek in-ul pt că așa cum am mai spus avionul a decolat mai devreme.Am ajuns și în Skiatos, aici bagajele a trebuit să le lăsăm să fie aduse cu o camionetă, minunat....dar au ajuns la cazare după mai bine de 4 ore .La cazare ,vila Alissia , curățenia lasă de dorit , băi cu miros groaznic, mucegai și frigiderul din una din camere (am avut 3 camere) avea resturi de mâncare.
Am curățat băile și frigiderul .
În următoarea zi ne-am întâlnit cu reprezentanta agenției partenere din Grecia , Aerovacanța, care ne-a felicitat că am făcut curățenie, frumoasă atitudine, ce să zic .
După câteva zile am fost anunțați că a fost schimbat programul de zbor , prin urmare urma să plecăm la ora 17 nu la 11 cum era programul inițial.
La plecarea din Skiathos am urmat aceeași procedură , am lăsat bagajele să fie aduse cu alt mijloc de transport .
Am ajuns în aeroport, aici am așteptat bagajele,în soare o oră .
Am făcut chek in-ul , am ajuns în zona de așteptare pentru îmbarcare și aici ne-a așteptat o altă surpriză , pe la 16 :40 am fost anunțați că zborul de decalează pt ora 21:30 . Am încercat să luăm legătura cu agenții Aerotravel Timișoara , din doi , nu a răspuns niciunul.
Am sunat reprezentanta agenției partenere din Grecia , a răspuns ne-a spus că ne sună în 10 minute să ne lămurească ce se întâmplă cu zborul nostru , dar nu a mai sunat.
Pe la 22:35 a venit în sfârșit un avion care ne-a adus în țară . Dacă până la 23:30 nu se găsea un avion disponibil riscam să fim dați afară din aeroport , pt că la ora 23:30 în Skiatos se închide turnul de control.
Dacă nu v-am plictisit sper să faceți alegerea corectă sau să aveți mai mult noroc.
Personalul Aerotravel Timișoara și Aerovacanța arogant și total neprofesionist.