J INFO TOURS din SECTOR 1, BUCURESTI

Sunt surprins că această agenție mai este încă pe piață, la țepele pe care le dă clienților. Cu J’Info am avut cea mai oribilă experiență de travel din viața mea, și nu a fost din greșeli, ci din țepe intenționate. Pur și simplu ne-au distrus orice plăcere de a merge în Egipt în viața asta și următoarele. Hoteluri de 3 stele egiptene, știți ce înseamnă asta? Gândaci pe pereți, cearșafuri umede sau cu păr pe ele (nespălate, adică), mochete murdare, un jeg de cămin de nefamiliști din Ferentari plătit ca hotel de 4 stele!!! Am luat bilet la cușetă pentru un drum de o noapte cu trenul – nici măcar nu rezervaseră cușete, au băgat diferența de bani în buzunar și noi am stat o noapte pe scaune murdare. Stat puțin în locații turistice și enorm de mult în magazine de papirus și alte ”muzee” cu vânzare, de unde își luau ghizii comision. Ne-am întors răciți și cu toxiinfecție. O stea e prea mult! Într-o vreme era un site dedicat țepelor trase de J’info clienților, atât de multe erau. Ce faceți, vă riscați să mergeți cu ei, poate nu vi se întâmplă și vouă? Mult succes la loterie!

Septembrie, 10 zile in oferta 12 zile cu zborurile, doua escale dus, doua escale intors… nu am ştiut acest lucru din start, detaliile calatoriei au sosit cu 10 zile inainte de plecare. Fiind excursie achitata prin early-booking şi aşteptata timp de 8 luni nu am putut-o anula.

ATENTİE la acset detaliu pentru zborurile lungi, este extrem de obositor sa stai cate 7-8 ore prin aeroporturi, dupa care sa urmeze zborul de 12 ore.

O destinatie in program – Fukuoka – a disparut exact la plecare, am aflat in aeroport treaba asta.

İnsotitorul de grup a fost plictisit de orice intrebare sau reactie, absent de la CEREMONİA CEAİULUİ-Kyoto pe motiv de ” la ce porcarie ma supune firma asta ”… noroc ca Japonia e o tara in care te poti descurca singur, de minune.

Suparator pe toata perioada a fost faptul ca tocmai el, insotitorul de grup nu avea acces internet mobil, drept pentru care a trebuit sa-l sutina grupul cu toate hartile de deplasare şi comunicarea cu firma din tara, ghizii locali, şi alte detalii trebuincioase grupului… un stres de care nu aveam nevoie.

Programul zborurilor interne, deplasarilor, a fost atat de prost alcatuit incat toata excursia a fost o alergatura, trezirea de 2-3 dimineata in majoritatea zilelor. Schimbarea de fus orar şi ploile de sezon ne-au zapacit total. Bineinteles ca doua zile nu am mai ajuns la micul dejun achitat.

Am avut şi experienta neplacuta a acamerelor extrem de mici de nu incapea valiza celuilalt pe nicaieri. Cum ziceam, un stres nedorit, noroc cu serviabilitatea proverbiala a japonezilor.

Organizare proasta, comunicarea deficitara e agentiei prin Dna. Manager de Agentie Ruxandra BUTİRİ şi lipsurile din programul ofertei, un insotitor de grup plictisit, absent şi ignorant cu ghizii locali de parca el era buricul universului, cele doua escale anormal alese care ne-au adus o zi şi jumatate in plus la deplasare… mai bine mergeti pe cont propriu, fratilor!!

Nu voi mai alege agentia J’İnfo Tours, indiferent de cat de atractiva ar fi destinatia.

-muner-

O agentie care nu respecta turisti,mincinosi de la responsabilul agentiei,pana la ghidul insotitor.

Am platit excursii optionale,care nu s-au efectuat din cauza ghidului.Nu stia locul de imbarcare.

Ghidul lipsit total de cunostinte elementare despre obietivele vizitate.Un comportament fara respect fata de turisti si nepregatit.

Bani platiti pentru excursile optionale,au refuzat sa-i restitue,motivand ca noi turisti suntem vinovati.

Fugiti de aceasta agentie neserioasa.

Am fost cu aceasta agentie in excursie organizata, in care agentia si ghidul au avut un comportament necorespunzator fata de turisti. Ghidul nu cunostea programul si locul de inbarcare,s-a comportat obraznic,putin spus, cu turisti.O lipsa totala de respect ,fata de turisti, a facut numai act de prezenta. Din cauza ei am ratat excursie optionala,nu cunostea optiunile de transpor intre statiuni si nu colabora cu personalul hotelului pentru informatii. Mai mult s-a pretat la inregistrarea convorbirilor si discutiilor, provocate cu turisti,pentru a se justifica in fata agentiei de neindeplinirea programului.Toti turisti au fost nemultumiti,de comportamentul agentiei si a ghidului.

In concluzie,fugiti de aceasta agentie mincinoasa si neserioasa.

Am fost cu aceasta agentie in Barcelona. O agentie de doi lei,cu ghizi nepregatiti,fara respect fata de turisti si mincinosi.

Am platit excursii optionale,care nu s-au efectuat, din cauza agentiei si a ghidului,dar bani nu au fost returnati turislor.

Agentia da vina pe ghid,ghidul da vina pe agentie si tot asa,noi am ramas cu bani dati.

Fugiti de aceasta agentie cu angajati nepregatiti si mincinosi.